配送方法
発送条件
当ウェブサイトは、在庫のある商品と、注文を受けてから製作をする（予約購入）の2つの種類があります。それにより、発送までの日数が異なります。
［在庫がある商品］
通常、在庫のある商品は、購入から約1〜3営業日以内の平日に発送されます。
［オーダーメイドの商品］
在庫がない商品は、ご注文を受けてから製作をいたします。注文を受けてから製作をするオーダーメイド商品の場合は、商品ページにその旨が発送予定日と共に明記されています。
オーダーメイドの商品はおよそ数週間から数ヶ月、発送までに時間がかかります。
これは、フランス国内の祝日、バケーション時期、職人への負担に対する配慮などに準じて変動します。
送料・発送にかかる日数（在庫がある商品）
フランス国内 (France métropolitaine)への発送
送料 5€
配達日数：2-5日
700€以上のご注文の場合、送料無料となります。
EU域内への発送
以下の国に配送いたします：
オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、チェコ共和国、デンマーク（フェロー諸島およびグリーンランドを除く）、エストニア、フィンランド（オーランド諸島を除く）、ドイツ（ビュッシンゲンおよびヘリゴランドを除く）、ギリシャ（アトス山を除く）、ハンガリー、アイルランド、イタリア（リヴィーニョ、カンピオーネ・ディターリア、サンマリノおよびバチカンを除く、 ルガーノ湖、サンマリノ、バチカンを除く）、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ（オランダ領アンティル諸島を除く）、ポーランド、ポルトガル（アゾレス諸島、マデイラ諸島を除く）、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン（アンドラ、カナリア諸島、セウタ、ジブラルタル、メリリャを除く）、スウェーデン
送料 10€
配達時間 3-10日
1000ユーロ以上のご注文の場合、送料無料となります。
EU域外への発送
以下の国に配送いたします：
オーストラリア、カナダ、アイスランド、日本、ニュージーランド、シンガポール、韓国、スイス、台湾、英国、米国
送料 35€
配達日数：5-14日
海外発送（EU圏外）の場合、関税、消費税、諸税やその他手数料が適用される場合があります。
これらの加算要素が発生した場合は、お客様にご負担いいただくことになります。
お届け先のご住所をご確認ください。発送後の住所の変更はできません。
返品について
不良品・誤配送以外の商品の返品、返金は基本的に承っておりませんので予めご了承ください。また、下記条件を満たしていない場合は、いかなる理由においても返品を承っておりませんので予めご了承ください：
1. lareflexionparis.comのウェブサイトで購入している。（当サイト以外の店舗やウェブサイトでのご購入品については返品を承っておりません。）
2. 商品配達後 14日を経過していない。
3. 予約購入、オーダーメイド、刻印などのパーソナライズ加工をしていない商品の返品。
4. 受け取ったときとまったく同じ未使用（着用していない、洗浄していない、汚れまたは損傷がない）の状態である。（一度でも商品が使用され、製品の価値が低下したという痕跡が見受けられると当社が判断した場合は、返品を承っておりません。）また、商品と共に商品の箱、保証書、納品書・領収書など、全ての付属品を送付する。（ご返送品が一点でも不足している場合は返品をお断りさせていただきます。）
＊イヤリングは、真空パックのパッケージを開けた場合には、衛生上の理由によりいかなる理由でも返品できません。（不良品・誤配送を除く。）
5. 返品の際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金できません。
6. EU圏外のお客様へ発送されたご注文については、お客様が配送を受け取らなかった場合、または配送を拒否された場合であっても、VATおよび関税の払い戻しはいたしませんのでご了承ください。配達を拒否された場合、送料は返金額から差し引かれます。
7. 返送中の商品の紛失や破損はお客様の責任となります。EU圏外から発送される場合は、必要書類を添えて、運送会社のフォームに「返品」として商品を返送することを忘れないようにしてください。フランスの税関が返品商品に対して輸入税を課した場合、返金額から差し引かれます。詳しくは、ご利用になる運送会社にお問い合わせください。
8. 返金は、弊社が商品を受け取り、商品を管理するまでは行われません。商品の確認後、14日以内にご返金いたします。
9. 商品の返品と返金の手続きは、お問い合わせページからご連絡ください。
